{"id":3955,"date":"2018-12-12T09:40:42","date_gmt":"2018-12-12T08:40:42","guid":{"rendered":"http:\/\/edu.xestioncultural.com\/?p=3955"},"modified":"2018-12-26T09:58:36","modified_gmt":"2018-12-26T08:58:36","slug":"marketing-cultural-e-xestion-de-publicos-con-beatriz-fontan-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/edu.xestioncultural.com\/es\/2018\/12\/marketing-cultural-e-xestion-de-publicos-con-beatriz-fontan-3\/","title":{"rendered":"Marketing cultural e xesti\u00f3n de p\u00fablicos. Con Beatriz Font\u00e1n"},"content":{"rendered":"

Por Patricia L\u00f3pez<\/strong><\/p>\n

Na sesi\u00f3n desta semana, tivemos a sorte de contar con Beatriz Font\u00e1n<\/a>, especialista en marketing cultural, para afondar na cuesti\u00f3n dos p\u00fablicos e sobre como chegar a eles dunha forma efectiva. A aula comezou deixando de lado as novas tecnolox\u00edas e buscando o di\u00e1logo entre t\u00f3dolos asistentes. Tras unha redistribuci\u00f3n do alumnado na clase, comenzamos definindo os nosos obxectivos en relaci\u00f3n \u00f3 tema a tratar, co fin de resolvelos \u00f3 final da sesi\u00f3n.<\/p>\n

\u00c1 hora de iniciar un proxecto cultural e o seu enfoque de cara \u00f3s seus posibles consumidores, \u00e9 moi importante definir este p\u00fablico<\/strong>. Para iso p\u00f3dese usar o m\u00e9todo da segmentaci\u00f3n, co\u00f1ecer factores determinados como a idade e o x\u00e9nero da xente que nos interesa; sen embargo, isto non nos mostra as s\u00faas tendencias<\/strong> e, \u00e1 hora de conectar con el, \u00e9 preciso saber que \u00e9 o que o move. Con esta metodolox\u00eda creamos unha comunidade<\/strong> conformada por xente cun interese com\u00fan.<\/p>\n

As tendencias de marketing actuais, relacionadas co mundo das marcas, est\u00e1n comezando a utilizar as estratexias que sempre formaron parte do marketing cultural pero, por que? Porque \u00e9 un marketing m\u00e1is humanizado, relacionado cuns valores concretos e que conecta m\u00e1is co p\u00fablico, que busca xerar experiencias e contidos, e para iso \u00e9 moi importante realizar un exercicio de empat\u00eda<\/strong>. Jes\u00fas Cimarro, director do Festival Internacional de Teatro de M\u00e9rida<\/a> e director do teatro La Latina<\/a>, define o marketing como un sistema de pensamento<\/strong>: hai que deixar de pensar tanto no que n\u00f3s, como entidade, emitimos cara f\u00f3ra e temos que tentar po\u00f1ernos na posici\u00f3n das outras persoas, ver a trav\u00e9s de seus ollos, pero sempre sen pervertir o produto.<\/p>\n

Beatriz recolle estes principios do marketing nunha frase pronunciada pola s\u00faa avoa: \u201cQuen llo d\u00e1 a quen o entende, non llo d\u00e1, que ben llo vende\u201d<\/strong>. Con isto o que quere dicir \u00e9 que a quen lle interese o teu proxecto \u00e9 \u00f3 que llo tes que intentar vender. Non llo podes dar, porque esta persoa est\u00e1 disposta a pagar por el. Unha vez temos o noso proxecto, temos que buscar este p\u00fablico.<\/p>\n

Cando xa sabemos cales son as persoas que nos interesan, temos que co\u00f1ecer ben o noso produto e saber en que se diferencia, cal \u00e9 a nosa motivaci\u00f3n. Para esmigallalo, podemos utilizar o chamado c\u00edrculo dourado<\/strong> de Simon Sinek.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"2\"<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

Este gr\u00e1fico serve para estruturar e contar o noso proxecto dunha forma \u00fatil e para atraer a ese p\u00fablico que est\u00e1 disposto a pagar, que nos interesa conquistar. Normalmente, cando relatamos de que vai o noso proxecto, comezamos polo \u201cque<\/strong>\u201d, seguimos polo \u201ccomo<\/strong>\u201d e despois falamos de a \u201cquen<\/strong>\u201d o diriximos; non obstante, o verdadeiro meollo da cuesti\u00f3n at\u00f3pase no \u201cpara que<\/strong>\u201d. Se contamos o noso proxecto dende o c\u00edrculo interior ata rematar nese \u201cque\u201d, o noso discurso vai ter moito m\u00e1is impacto, porque ese \u201cpara que\u201d \u00e9 o que verdadeiramente nos define, o que nos diferencia de forma sustancial, e tr\u00e1tase de algo puramente emocional.<\/p>\n

\"3\"<\/a><\/p>\n

A forma id\u00f3nea de chegar \u00e1 ra\u00edz do noso proxecto, como nos contaba Beatriz, \u00e9 preguntarse \u201cpara que\u201d polo menos cinco veces e marcarse unha utop\u00eda ou ideal<\/strong>, que a\u00ednda que non poidamos alcanzar, serve para definir uns obxectivos que nos permiten seguir un cami\u00f1o. Con esta utop\u00eda tam\u00e9n hai que ter coidado con xerar unha falsa expectativa, non se pode caer no overpromise<\/strong><\/em>, en prometer por riba do que podemos cumplir: hai que so\u00f1ar, pero tam\u00e9n hai que ser realistas.<\/p>\n

Para dirixir a nosa estratexia, teremos que utilizar o chamado marketing mix<\/strong><\/em> ou a teor\u00eda das 4p<\/strong>, ferramenta para facer unha an\u00e1lise dende t\u00f3dalas perspectivas do marketing.<\/p>\n

As 4p son: produto<\/strong>, precio<\/strong>, placement<\/strong><\/em> (distribuci\u00f3n) e promoci\u00f3n<\/strong>, a\u00ednda que tam\u00e9n deber\u00edamos engadir unha quinta: persoas<\/strong>. Unha vez definidas todas estas variables, poderemos comezar co noso plan de xesti\u00f3n de p\u00fablicos. Para xestionar de forma \u00f3ptima os nosos p\u00fablicos, \u00e9 preciso seguir unha serie de pasos:<\/p>\n